Service Apres-Vente et Qualite
Depuis plus de 20 années passées au service de ses clients, Lionel Dufour met un point d'honneur à offrir une entière satisfaction à sa clientèle : de la vinification à la livraison.
Le service qualité et après-vente Lionel Dufour reste à votre écoute 24H/24 et traite toute demande en moins de 48H.
Pour toute question, merci de remplir le formulaire ci-dessous.
La garantie Intégrale Lionel Dufour
Notre Maison est soucieuse de pratiques commerciales loyales et surtout en respect avec la législation en matière de vente à domicile. Si pour une raison particulière, vos vins ne devaient pas vous donner entière satisfaction, il vous suffit de nous en informer dans les 8jours, 8 semaines, 8 mois : l'échange est assuré selon les modalités de nos conditions générales de vente.
Nous vous recommandons d'éviter tout stockage à proximité d'une source de chaleur, et nous nous engageons à remplacer tous les vins exceptionnellement défectueux. La Garantie Intégrale Lionel Dufour exclut tout vieillissement excessif.
Vous pouvez contacter notre service Après-Vente / Qualité par téléphone, du Lundi au Jeudi de 9h00 à 17h30 et le Vendredi de 9h00 à 12h00.
*: 0.15€/min depuis un poste fixe en France Métropolitaine.